Menceritakan tentang Hachiman Hikigaya, remaja SMA penyendiri dan pesimistik yang memiliki pandangan realistis akan kehidupan masa muda. Ia diwajibkan mengikuti Volunteer Service Club oleh gurunya. Sebuah “ekskul” yang membantu siswa-siswa mengatasi masalah yang dimiliki dengan memberikannya saran atau membantunya secara langsung. Satu-satunya anggota di ekskul ini adalah Yukino Yukinoshita, seorang Kuudere yang terkenal dengan sebutan Ice Queen. Setelah Hachiman dan Yukino, Yui Yuigahama yang ramah dan ceria juga ikut mengikuti ekskul ini.